Совершенствование интерфейса

Немаловажное значение имеет также ясно проявляющаяся тенденция совершенствования интерфейса. Графические броузеры типа Netscape Navigator, Internet Explorer и им подобные практически полностью вытеснили текстовой Lynx, что само по себе позволило в значительной степени повысить дружественность интерфейса, сделать его намного более чувствительным, чем 2-3 года назад.Разработчики первых поисковых систем не слишком заботились о комфорте пользователей. В тот период гораздо важнее было просто заставить систему работать. Поэтому желающих воспользоваться услугами поисковых серверов встречали зачастую лишь строки для ввода запроса, без каких-либо экранов помощи или примеров употребления булевых операторов. По этой причине пользователи часто испытывали затруднения, пытаясь точно выразить свой запрос.Системы последнего поколения во многих случаях имеют детализированное многоуровневое меню, которое делает составление запроса максимально простым. За счет его применения пользователи освобождаются от необходимости знать принципы работы булевой логики - они просто комбинируют искомые термины с имеющимися условиями поиска. Меню Power search (углубленного поиска) в OpenText и Modified search (модифицированного поиска) в HotBot - яркие примеры прогресса в этой сфере.

Нынешние поисковые средства предоставляют также детализированную "помощь", примеры составления запросов, файлы "часто задаваемых вопросов". В зависимости от полученных результатов генерируются подсказки и рекомендации, направленные на устранение типичных ошибок, допускаемых при составлении запроса. Таким образом сегодняшний пользователь уже не должен обладать какими-либо специальными знаниями и опытом для обращения к поисковым средствам.